天翼网关重启后参数不会丢失，如果不能上网请查看网关指示灯是否有los红灯闪烁，如果有一般是宽带线路故障，可以致电电信客服10000反馈报障处理，报障后有电信装维经理上门排障的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2020-06-17
根使用路由器的“懒人模式一键设置”来配置路由器上网参数，并且在加密认证方式那里被默认选择了“自动”的话，就有可能就会出现手机能连WIFI但不能上网的问题。
WIFI加密认证类型默认选择“自动”，导致问题出现。
解决方法：既然知道是WIFI加密类型被默认选择了“自动”的原因，那么解决方案也很简单，手动将WIFI的加密类型选择为最安全可靠的“WPA2-PSK”就行。重启路由器之后，所有设备都能正常上网。
天翼网关客户端是中国电信为用户提供的网关管理和应用集成的软件，可对中国电信E8-c Plus系列的家庭网关以及 中国电信天翼智能网关进行管理和操作，通过集成简便实用的各种应用，为用户提供方便快捷的使用感知。
本回答被网友采纳第2个回答 2016-12-23
有以下几种可能和解决方法：1、可能是无线路由器不支持无线网卡协议。
2、系统的问题。以前我曾经遇到过在XP上连的打印机，VISTA系统无法安装网络打印机的情况。你这个情况跟这个大同小异。估计你连不上无线网的电脑系统应该跟另一台能连上的不一样。若是系统问题，应考虑换系统。这种情况很常见，非相当专业的人员无法修复，最好重装。
3、WZC服务未启动。打开控制面板---管理工具---服务，找到WZC右键启动。
4、路由器设置问题。重新设置路由器。必要时多次重启路由器或恢复出厂设置。记得打开DHCP，不然无法动态分配地址。
5、试试打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网——立即修复。
6、连不上无线网的机器防火墙级别太高，应设置级别为中。本回答被网友采纳
2、系统的问题。以前我曾经遇到过在XP上连的打印机，VISTA系统无法安装网络打印机的情况。你这个情况跟这个大同小异。估计你连不上无线网的电脑系统应该跟另一台能连上的不一样。若是系统问题，应考虑换系统。这种情况很常见，非相当专业的人员无法修复，最好重装。
3、WZC服务未启动。打开控制面板---管理工具---服务，找到WZC右键启动。
4、路由器设置问题。重新设置路由器。必要时多次重启路由器或恢复出厂设置。记得打开DHCP，不然无法动态分配地址。
5、试试打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网——立即修复。
6、连不上无线网的机器防火墙级别太高，应设置级别为中。本回答被网友采纳
第3个回答 2016-12-26
电脑更改设置后，或是重装系统后上不了网，排查及解决方法：
1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。
2、DNS服务器设置问题。打开控制面板-网络和拨号连接-本地连接-属性-TCP/IP协议-属性
3、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。
4、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。
1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。
2、DNS服务器设置问题。打开控制面板-网络和拨号连接-本地连接-属性-TCP/IP协议-属性
3、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。
4、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。
第4个回答 推荐于2018-04-06
打开浏览器（IE），点击设置按钮，选择“Internet”选项，再选择“连接”，点击“局域网设置”，把里面的设置调一下应该就可以了。望采纳！本回答被网友采纳