116114是中国联通的“电话导航”业务。涵盖通信导航、信息导航、交易导航三层次内涵,在北方以114、116114作为接入号码,在南方以116114作为接入号码。
用户拨打114或116114按正常通话费收取。
116114是114电话服务的延伸:
现阶段116114已经开通了:酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机(企业可以把自己公司的电话登记到116114平台上,之后可以通过116114查询或直接转接到相应的电话)等相关业务。
扩展资料:
传统业务
1、优先报号(行业推荐):当用户提出不确定号码信息需求,如某一类产品、某一行业、某一行业所经营的项目时,114将报出该企业的电话号码。
2、语音报号(语音播报):企事业单位(包括私营业主)可以将本单位的介绍、商业信息或产品信息放到114平台进行发布。在用户查询该单位的电话号码时,可以播放录制好的语音信息。
3、品牌查询:用户以合法注册的品牌、商标为查询条件提出号码查询需求时,114平台可以查询到办理了此项业务的品牌对应生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码。
4、查询转接:如果您办理了查询转接业务,114查号台可直接将话务转接到您的电话上,查号人无需二次拨号。既方便了用户,也不会让您错过任何一个机会。 “不需要再费心去记忆复杂的电话号码,拨打114直呼其名就能转接”。
5、临时报号: 企业由于业务推广的需要,临时使用的电话号码,如抽奖号码、演唱会售票热线等,可以在114系统中进行临时公布。
参考资料来源:百度百科-116114