国际漫游 已开通 在韩国无法使用

Question

大概在16年初开通国际漫游，当时在韩国可以使用。2017年年初开始在韩国就搜索不到可用的通信商了。手机没有变之前都能用的。怀疑过卡的问题，因此重新办理了一张新卡。又关闭国际漫游后重新打开国际漫游。 咨询联通客服热线说让我咨询韩国通信商。给韩国通信商KT打电话，那边说你是中国的卡你得问中国通信商。本人长期往返于中韩之间，两边都有很多需要通话的客户。重新办一个号就不会有问题但是…这个号就没了呀……想问一下还有什么处理方法没有。另外国际漫游在香港是可以用的一点问题都没有。

Answer 1

国际及港澳台漫游时，境外开机后无法正常登陆网络可尝试以下方法：
【1】搜索并登陆当地最适合的3G网络；
【2】如果当地没有可用的3G网络，手机将自动搜索当地的2G网络；
【3】如果手机无法正常搜索到当地2G网络，则需强迫手机只搜索并登陆当地2G网络：
（1）选择手机菜单，依此进入以下菜单项目；
（2）选择“工具”→“设置”→“手机”→“网络”→“网络模式” →“仅GSM”。
温馨提示：
1.手机“网络模式”选项默认为“自动”或“双模式”，是指手机即可登陆当地3G网络也可登陆当地2G网络，但由于个别运营商3G网络的原因，可能导致手机搜索3G网络时间过长，影响了您正常使用；如将此选项修改为“仅GSM”，手机就会只搜索并登陆当地2G网络，这样就提高了手机搜索网络的成功率；
2.不同型号手机的设置方式不同，具体设置方法请见手机说明书。
3.某些国家或地区的网络制式和使用频段不同，需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能；
4.手机设置为自动选网，搜索不出与我司合作的运营商，可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决，您可拨打国际及港澳台漫游客服热线[phone]免费服务反馈情况（仅当您使用我司手机拨打时免费）。