以vivo Y97手机恢复出厂设置为例。
1、打开vivo Y97手机界面，在vivo Y97手机桌面上找到设置图标，点击进入，如下图所示。
2、进入vivo Y97手机设置界面后，点击进入更多设置，如下图所示。
3、进入vivo Y97手机更多设置界面后，点击进入恢复出厂设置，如下图所示。
4、根据需要，选择还原所有数据或者清除所有数据，如下图所示
5、最后点击还原按钮，手机就恢复出厂设置了，如下图所示。
若vivo账户密码忘记了，恢复出厂设置的方法是同时摁住开机键、声音控制键的上键（音量增大键）和菜单键。
一直到开机画面出现并消失变成黑屏再松开，几秒后就会出现恢复模式界面。
选择“wipe dta/facyory reset” ，再用音量下键选择“YES--delete all user”，再选择“reboot system now”，就能完成恢复出厂设置。
若是忘记vivo账号密码，建议可以在vivo官网，选择服务，然后查找手机，再点击忘记密码，输入账号，通过之前绑定的验证方式找回密码。
若是无法验证，可以向vivo官网在线客服咨询找回vivo帐号密码的申诉方法。
当我们在使用vivo手机的时候，想要恢复出厂设置，但是却忘记了自己的账号密码，于是就想有没有什么方法是可以跳过账号密码的方法？
若需要恢复出厂设置，这是需要输入正确的vivo账号密码才可关闭此界面的，这是无法跳过的。若vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码的话， 点击vivo官网，点击头像，点击登录/注册。
点击忘记密码，输入需要重置密码的账号，点击下一步，通过验证码找回/密保验证，输入验证码/密保答案，重置密码即可。
如果是无法正常接收验证码以及忘记密保答案的话，进入vivo官网，向下滑动，点击在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码。
如果无法提供vivo账号相关信息进行申诉的话，建议带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录。
本回答被网友采纳Vivo手机忘记密码了，是不需要恢复出厂设置的，可以找回密码。
手机型号：vivo x9
手机系统：安卓7.1.2
1、按一下手机的开机键，然后输入解锁密码，密码可以连续输入6次，如果都输入错误屏幕会被锁定，只能30s后再试。
2、这个时候咱们可以点击下方的忘记密码，去找回密码。找回密码第一步就是进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证，如下图所示。
3、身份验证成功后会有提示，这个时候可以进行新密码的设置了。根据系统的提示咱们设置新密码，密码需要输入两次，两次一定要输入一致。
4、重新打开解锁界面，输入新密码就可以解锁手机了。
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