这种要求合理，符合店内规定。
山姆客服回应女子用账户卡消费被拒一事称，这种要求是合理的，符合店内规定，而且山姆的卡是专人专用的，持卡消费的时候必须本人在场付钱的时候需要验证人脸才能完成消费，所以持卡人带家人消费的时候，他本人也要在场，这种卡是不可以转借的，更不允许其他人持卡消费，子女、妻子都不行。
山姆客服在回应这件事的时候，称每个客户在办理会员卡的时候都会被告知详细的条款，而且有书面合同，客户在阅读合同条款以后才会签字办理会员卡，他们在办理会员卡时签字就代表他们接受了会员卡的相关条款，承认专卡专用，不允许出借。所以这个女子在拿着丈夫的卡消费，被拒的时候，工作人员没有过错，这是一种合理的要求。
如果这个女子的丈夫不能接受专卡专用，那么在办理会员卡的时候就应该拒绝，就不应该办理山姆的会员卡而默许了，这种条款以后就要遵守。另外山姆会员店的收费系统都是高科技的系统，需要持卡人验证人脸，其他人持卡消费的时候根本无法验证人脸，也就无法完成付款，所以收银员才会阻止女子的这种行为，拒绝他用账户的卡消费。
虽然门店的这种要求是合理的，但让人感觉不尽人情，投诉到当地的消协以后，消协的工作人员建议商家以后办理会员卡的时候出了这种专卡专用的会员卡以外，也应该推出一些家庭卡办理那样的会员卡，以后所有家庭成员都可以使用，那就没有这么多的限制，也不会有这么多的矛盾出现。至于这件事最终如何解决，没有一个明确的回复，媒体记者致电涉事门店的时候，对方表示此事的细节不对外透露。
这种要求符合山姆会员店的规章制度，至于是否合理就看个人的接受程度，用户在办理山姆会员店会员卡的时候就会告知所有的要求，如果有需要用户可以办理副卡绑定，如果接受就选择办理，如果觉得这种要求不合理可以选择放弃，办理会员卡并没有强制性要求，只是我们觉得有些不太合理而已，山姆会员店一直都是遵从专卡专用，并不是针对这位消费者个人，我们也不知道该如何评价此事，如果觉得要求不合理就不要去这里购物就好，没有必要为难超市工作人员。
山姆客服回应女子用丈夫卡消费被拒，客服表示根据超市会员的相关章程，山姆会员卡仅限本人使用，并且不会以任何形式借予他人使用，如果是非本人手持会员卡，超市可拒绝提供会员服务，山姆客服的这番回应也引起了网友们的争议，很多人觉得山姆会员店的规章制度过于刻板，一点都不人性化，不过也不能说这种要求不合理，因为每个超市都有自己的规章制度，之所以成为会员店，那肯定也是有相关的规定和要求。
客户在办理会员卡的时候就会告知所有的细节，想必用户也一定知道这其中的规定，他们在消费前没有提前进行副卡办理，按照超市的相关规定，她的确没有权利使用这张会员卡，工作人员家也是按照规章制度办事，并没有不合理的地方。
如果觉得不近人情，或者是规定不合理的朋友可以选择不去这里光顾，这也是很简单的事情，没有必要为了这些小事为难工作人员，山姆会员店并不是我们国内的超市品牌，有些规章制度也不符合我们国人的消费习惯，针对山姆会员的这些规定，你们有何想说的吗？
山姆客服回应女子用丈夫卡消费被拒，引发热议！我个人觉得专卡专用很合理，王女士的丈夫办理的会员卡，会员信息在结账区域显示的自然是他丈夫的信息，如此这般，服务人员要求其丈夫结账乃在情理之中！我们都知道山姆办理会员卡时很严格，由于要花钱办理，山姆方会和消费者签订条款非常周全的协议！从山姆的协议上看，有相关条款说明上山姆的会员卡要专人专用，不得外借！如此这般，陈先生办理的就应该由陈先生来结账，陈先生的妻子想结账，唯有一个办法那就是自己办理一张山姆会员卡！
山姆结账区域服务员明确告知王女士，即便她拿出结婚证，也无法使用陈先生的卡结账，对此王女士很崩溃，她试图用夫妻共同财产来告诉这个服务员她有权利支配其丈夫的所有财产，但她却忘记了山姆是外资企业，即便是服务员是中国人，她也要遵守企业规则制度！介于此，王女士和服务员争执没有任何用，她只有两个选择，第一让丈夫陈先生回来结账，第二放弃购买产品直接离开！
网友看法
对于山姆拒绝夫妻用一张卡这件事，网友认为尊重合同是对的，但消费者如果有不好的购物体验，可以放弃在山姆消费！其实国内的超市非常不错，产品等等琳琅满目不输给山姆！消费者大可不必非要去山姆消费，并非去山姆消费就有优越性！
消协
这件事惊动了消协，消协的看法也是要尊重合同，但消协同时也明确表示希望山姆方面尽快推出夫妻卡家庭卡等等满足家庭成员之间的购物需求！不知道山姆会不会改变？！
山姆客服回应女子用丈夫卡消费被拒，说的很有道理！