淘宝丢件,卖家以“缺货”为由不补发应该怎么投诉?

Question

如题所述

Answer 1

可以申请淘宝小二介入，这个可以根据物流单号查询到是否是真的丢件。如果没发货接着投诉，如果发货了找快递公司。

淘宝店小二就是商家客服，如果需要联系客服，在淘宝9.2.1版本中，打开软件，选择需要咨询的商品，进入商品详情页，点击页面底部的客服选项，之后输入内容即可咨询投诉。

介绍

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。