可以
人身险理赔流程
1.在事故发生的48小时内报案,也就是拨打保单上的报案电话。
2.向保险公司提供索赔资料及相关单证:主要有索取索赔申请书、人身意外险发生所致的医疗费用收据、门急诊病历、伤残鉴定书等等。
3.查询索赔情况:在提供完整的索赔资料后,可以拨打保险公司客服电话查询索赔情况,或者使用网上查询的方法实时掌握理赔进度。
4.查收保险公司赔付金:保险公司在接到齐全的理赔资料后,经审核资料无误后在30个工作日内将审核结果及理赔清单发送核对,若投保人或受益人无异议,保险公司会将保险赔付金划入账户。
所需单证:
(1)保险单、保险批单;
(2)被保险人的身份证明、受益人或法定继承人的身份证明资料及与被保险人的关系证明;
(3)公安、派出所或有关部门出具的事故证明、伤残死亡证明、销户证明、火葬场的火葬证明;
(4)医院出具的诊断证明、出院证明、住院费原始发票及费用清单、门诊费收据、病历及其他材料;
(5)保险公司根据具体赔案需要的其他相关证明材料,如相关照片等。
寿险理赔流程
1.出险报案;
2.正式提出索赔申请;
3.保险公司受理案件及立案;
4.保险公司对理赔材料及事实进行审核;
5.保险公司进行理赔调查;
6.保险公司对保险事故进行理算,作出理赔决定后通知受益人领取保险金。
所需单证:
(1)被保险人本人的死亡证明;
(2)申请保险的申报人在有效期的身份证件;
(3)所能提供的确认事故起因的资料以及证据;
(4)被保险人的死亡证明。
当然,如果被保人并未死亡而是重度残疾的话则需要被保险人确认事故起因的资料以及证据、申请保险的申报人在有效期的身份证件。