您好：
根据您描述的问题，原因可能如下：
1.当环境温度较高时，如果将冰箱温度设置过低会导致机器不停机，夏季建议将温度调在“弱”或“弱中”之间使用。
2.冷藏室和冷冻室的温控器旋钮不能同时置于“强”，否则冰箱可能会连续运行不停机。
3.食物放置时不应挡住出风口，且食物之间应适当留出冷气循环的空间。
4.当环境温度高于15度时，将冷藏室温度调节器左侧的季节开关关闭。
5.检查门封能否吸严。
以上原因排除后，如果机器仍然不能恢复，您可以登陆三星官网报修，由工程师为您上门检测。https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
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冷冻室温度很冷，放置的水都结冰了。温度低是指什么？我这里能见到的是有个左右拨的槽，写着强和弱。请问该怎么调？
追答应该是调得太低温了，如果左右拨的槽你般把它调到强与弱的中间位置试下，应该没问题的!
温度低是你把强弱挡调到强的一边就是强制冷，反之效果为弱冷，调好后大概几个钟后就见效果，若无效果你就需检查是否温度感应器失灵了
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