第1个回答 2013-10-15
一
有一家叫“风火轮”小小的速递公司,它的投递员从城北赶到城东已是满头大汗、气喘吁吁。为了保证非典时期客户的安全,他按公司规定见客户时带上了口罩;他双手捧起快件递到客户手中,说声“让您久等了,请把快件收好”。小小的“风火轮”公司以其守信和特别的细节——口罩,赢得了客户的信任,一时之间,闻名遐迩。谁会想到关键时刻是细节让企业出类拔萃?
二
海尔集团,如今是中外闻名的大企业。出人意料的是,当初海尔制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”。
美的集团,80年代靠集资5000元创办的一家生产塑料瓶盖的小厂,发展到2006年整体实现含税销售收入566亿元,成为家电王国。美的集团的发展壮大,靠的是30年来紧紧抓住发展的每一个细节。
创业如此,修身如此,成就事业也如此。
找的,不知道是不是你想要的