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为什么我的腾讯大王卡有费,开了流量却用不到?这个月是月头,没有用过流量。求解
如图所示
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推荐答案 2018-06-04
流量使用不了,一般可能出现以下情况:
1.手机号码欠费:看看手机的余额情况,如果余额不足是无法上网,建议及时缴费充值;
2.当地网络信号出现故障:可以看一下手机信号是否比较弱,其他使用联通卡的用户是否有此情况出现;
3.尝试更换其他手机试用,若不可以上网,可致电当地10010客服咨询,或者移步至当地营业厅进行测试检查。
追问
你看图,你认为我是什么情况
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其他回答
第1个回答 2018-06-25
跟我一样,话费不十多块,数据开了,没网
第2个回答 2018-06-04
不是很明白,建议重启一下看看
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