第1个回答 2019-10-07
业务员来说,回避销售风险是比销售更重要的工作。优秀企业和优秀业务员的杰出之处就在于他们能够做到“销售围绕回款转”
经常困扰业绩不佳的业务员的一件事是,不得不花大量时间去收款,并且最终发现收款是比销售更难的一项工作。由于欠款太多而被客户牵着鼻子转的事在销售管理较差的企业屡屡发生。
要回避销售风险,就必须定期对客户进行信用评价,并根据信用评价结果确定销售政策。
一、信用评价指标
信用评价主要依据回款率(应收款额)、支付能力(还款能力)、经营同业竞品情况三项指标确定
1.回款率(应收款额)。a级客户的回款率必须达到百分之百,如果回款率低于百分之百则信用等级相应降级评价期内低于5%,降为c级或d级
2.支付能力(还款能力)。有些客户尽管回款率高,但由于其支付能力有限而必须降低信用等级。如某客户尽管不欠你的货款,但欠其它厂家的货款甚巨,这样的客户最多只能认定为c级客户。
确定客户的支付能力主要看下列几项指标:①客户的资产负债率。