首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
一、若电源指示灯不亮：
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线
b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；
c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;
1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测
原因：
1. 电脑开机时进错了帐户。
2. 电脑设置了开机一键还原。
3. 系统设置被更改。
解决方法及步骤：
方法一：
1. 遇到这类问题，我们首先看一下对方是不是进错了帐户，比如她是不是进了GUEST帐户。
我们首先点击开始菜单-注销。
2. 弹出对话框后，我们可以选“切换用户”，在此我们可以选择之前你的帐户登录进去，我们就可以发现你是不是进错了帐户了。一般我们都是administrator帐户。
方法二：
右击我的电脑选属性。
2. 弹出对话框里，选“高级”。
3. 在“启动和故障恢复”里点“设置”。
4. 如图，默认操作系统里选XP，显示操作系统时间和恢复系统时间前的勾都去掉。点确定保存，重启再看一下，问题就解决了。
方法三：
我们点开始菜单，点“运行”。
2. 在运行里输入“gpedit.msc”点确定。
3. 在“用户配置”下选“管理模板”。
4. 在右侧双击打开“桌面”。
5. 找到“退出时不保存设置”，双击打开。
6. 弹出对话框，我们选择“已禁用”点应用。重启就可以了。
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