如果您的万家乐热水器温度上不去，可能有多种原因。以下是一些可能的原因和解决方法：
1.热水器没有供电：如果您的热水器没有电源，它将无法加热水。请检查电源插座是否正常工作，电源是否被关闭或保险丝是否烧坏。
2.热水器水压过低：如果您的热水器水压太低，它将无法加热水。请检查水管是否有漏水或是否存在其它水压问题。
3.热水器温控器损坏：如果您的热水器温控器出现问题，它将无法准确地控制温度。请检查温控器是否损坏或失效，是否需要更换。
4.热水器加热管损坏：如果您的热水器加热管受损，它将无法加热水。请检查加热管是否出现故障或失效，是否需要更换。
5.热水器水垢太多：如果您的热水器内部有水垢过多，它将影响加热效果。请定期清洗热水器，以减少水垢的积累。
总之，如果您的万家乐热水器温度上不去，请排除这些可能的问题，并寻求专业技术支持或联系厂家维修。