淘宝买了运费险,两个订单一起退货怎么办

如题所述

淘宝两个订单分别都买了运费险,合并退款时是按物流单号退款的,即两个物品分别退货发回的,则赔偿两份运费险。一个物流单号只能申请一次理赔;申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。

退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回消费者的支付宝账户余额,无需进行任何操作。

扩展资料:

运费险的注意事项:

1、退货运费险保障的是退换货的运费,发货运费不保;

2、获得运费理赔的金额是固定的,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况;

3、确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货,均可以申请理赔;仅退款的情况下,因未发生退货运费损失,所以不会获得运费的理赔;

4.、必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

5、确认收货后的换货订单,暂不支持发起理赔。

参考资料来源:淘宝网——运费险怎么理赔?



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