这种情况是被一些通讯软件给标记错了，一般来说通过下载一些安全管家，打开里面的标记设置把号码标记改一下就可以了。
或者通过去营业厅反应相关情况，持相关证件即可改正
扩展资料：
公司固话办理
去运营商大厅办理申请或者打运营商的客服电话预约申请安装。
根据自己情况，可以参考以下需要带的资料：
1、单位安装电话需盖单位公章，委托单位付款的电话需盖付款单位财务专用章。
2、私人用户带身份证原件、代办人身份证原件。
3、异地身份证需担保人，担保手续如下：
（1）、客户户籍所在地或注册登记地不在本地的，客户应按要求办理相应担保手续，否则需凭有效证件办理预付方式的业务。
（2）异地身份证在营业厅新装办理手续如下(二选一)：
（3）担保人担保手续：需本地身份证人员担保，需携带双方身份证，担保人本人需亲临营业厅签名确认；
（4）市区营业厅凭房产证不需担保人：已在本地购房人员，可以携带房产证，不需担保人。
注：已装后付费固话加装后付费宽带不需但保；若报装自由宽带一样需担保人。
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