拼多多商品没有拆开包装五个月可以拒签吗

Question

如题所述

Answer 1

应该是不行吧。
《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在收到商品后7日内可以无理由退货，但是五个月应该超出了退货时间。
如果遇到恶意操作，商家可以采用下面的措施进行拒绝：
1、首先要确定买家是否为恶意退款，当确定了买家时恶意退款后，卖家这个时候就要注意沟通技巧了，在聊天过程中尽自己最大的努力掌握买家恶意退款的证据，同时，避免对自己有不利的证据出现。
2、当遇到买家与卖家有纠纷冲突的情况，自己很难甚至无法调节，可能还会有更加恶化的情况出现时，就要借助于拼多多平台的力量，保留好有利的证据，提供给拼多多平台，平台会保证买家的权利与利益，公平处理的。
3、如果在提供了有力准确的情况下，平台的处理结果还是对自己处罚，这个时候我们就可以借助网络的力量，比如论坛发帖等。
请求官方人员的核实，拼多多平台对于买家和卖家都是一样的，它不会维护任意一方，平台会公平公正的处理问题的。