会谈中采用中性态度的作用是使求助者(  )。

A.得到知己
B.感到轻松
C.敞开心扉
D.获得赞同

【答案】:A,B,C

心理咨询师在与求助者会谈时,只能持一种非评判性态度,非评判性态度是使求助者感到轻松的重要因素,它可以使求助者无所顾忌,从而把内心世界展现在你面前。心理咨询师的态度必须是中性的,可以说:“你所谈的情况,从心理学角度完全可以理解”或“我十分理解你的情况(或心情)”,等等。“理解”是态度中最中性化的和非批判性的,它可以使求助者得到知己,但并非是支持者或反对者。从心理学角度,“理解”只说明对他的行为或情绪发生的规律或必然性有了肯定的看法,而对其社会效应和其他后果仍是一种保留态度。所以,这种表态既不破坏会谈气氛,又对后来的帮助指导留有余地。
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