首先需要说明的一点是，济南的公交IC卡是采用的非接触卡，不存在充磁一说，公交部分反复讲过这个问题。如果觉得卡不好用，可能是卡收到了损伤或者使用时有不合适的地方，诸如放的位置不对，或隔离的东西太多等等。
会影响使用的时候，可以去公交总公司的IC卡充值点办理退换卡手续，带上押金条，不需要费用，退30再用30办新卡。月票华夏银行不管的，如果不是敢到月底两天去的话，十分钟就可以搞定的。
充值点现在已经有十三处了，不过就公交总公司业务最全，建议去那里。
地址：公交总公司乘客服务中心 解放路18号
业务范围：〔新办〕〔充值〕〔退卡〕普通卡、月票卡、学生卡、老年卡、军人卡
乘车方法：
●乘 10路、46路、47路、k50路、k52路、k53路、63路、北行64路、80路、87路、k95路、99路、东行101路、103路、116路 到公交总公司下车 路南即是
●乘 75路、西行101路、k107路、110路 到解放路下车 路口向东150米路南即是
参考资料：IC卡相关注意事项
作者：济南公交 文章来源：济南公交 点击数：42
1．持各类电子车(月)票乘车时，应将卡片正确接触收费机操作区，使用正常时收费机绿灯亮，并发出语音提示。
2．各类电子车（月）票不记名、不挂失，请妥善保存，遗失不补。
3．非本单位智能卡在公交车收费机上使用无效。
4．各类电子车（月）票应妥善保管。弯折、断裂、刻画、浸水、敲击及置于高温、高压、强磁环境等造成的各类电子车（月）票人为损坏，押金不予退还。
5．公交电子车（月）票因质量原因不能正常使用时，应携带押金凭证及有关证件到济南市公共交通总公司客服中心退卡处办理换卡。各类电子车（月）票因人为原因损坏，应重新购卡。持各类电子车（月）票乘车时，因收费机工作不正常时，持卡人可免费乘车。
6．乘客在购买各种乘车卡时，钱、卡当面点清，可在办卡柜台认真审验票卡的质量、充值金额或有效时间。
7．乘客在购买、使用各类电子车（月）票过程中遇有疑难问题，请拨打公交热线：88951190
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