别人刮擦了我的车处理流程

Question

如题所述

Answer 1

当别人刮擦了你的车，以下是处理流程：

1. 首先，及时报案给保险公司并说明情况。确保在48小时内报案，以便享受保险赔偿。保险公司会派遣人员前来核查现场情况。

2. 保险公司进行现场处理后，如果损失较小（一万元以下），他们会出具《查勘报告》；若损失较大（一万元以上），查勘员可能会认为需要报警处理，这时会向交警部门报案，由交警到现场调查取证并出具《事故认定书》。

3. 接下来是定损和修理车辆。将车辆送至保险公司指定或车主本人指定的定损中心，由保险公司进行定损。定损完成后，车辆将送至修理厂进行修理，车主在车辆修理完成后提车。

4. 车主提车后，需要收集理赔所需材料并提交给保险公司以办理索赔手续。

5. 保险公司将对收集到的材料进行损失理算，核算车辆维修费用等，并确定理赔金额。

6. 最后是赔付保险赔款。被保险人或其代理人需在事故处理完毕后10日内将索赔单证（包括交通事故责任认定书、修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等）提交给保险公司。保险公司计算赔款后，将通知领取保险赔款。领取赔款时，需携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件；如委托他人代领，代领人还需携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的有效期为自事故报案之日起2年内。