如果能够证明对方的产品存在质量问题,即使对方的所谓美容卡适用规则规定不能退款,这样的条款也是无效。可以先和对方协商,如果协商不成,可向当地消协曝光。
消费注意及证据搜集
购买产品/服务的时候,请查看价格表和营业执照。如果服务人员没有给您查看价格表,当你想要退款的时候,你就可以以欺诈的名义来上诉/举报这家美容院。不过,值得提醒的是,最好有证据证明你没看过价格表。比方说,和对方谈话的时候,录音。循序渐进地说自己当时没看过价格表,这个价格值得相信不。
当卖家承诺你什么的时候,比如无效退款的话,请要求签书面协议(有公章和签名或者相关人员的食指手印),或者要相关的广告证明。如果有协议的话,去消协解决的时候,就可以 产品无效。无协议的话,就是欺诈,因为是虚假宣传误导消费者了。口头承诺,由于没有证据,是无效承诺。
要求留有票据,并详细阅读当中的注意事项。比如说:活动期不退款啊。产品若使用不是美容院的原因是要按照原价偿还。要弄清这些问题在去签字。举个例子,如果没看清注意事项就签字,在法律上是认可的。这样去维权的话,是很波折的。不过也是可以的,因为中国的法律漏洞很多,需要找个厉害点儿的律师。其实按照《消费者权益保护法》来讲,这种售前合同是不成立,前提是损害了消费者的利益。
弄请服务价格,是否合理。如果因为价格的问题要求退货,消费者权益保护法是不保护的。《消费者权益保护法》和《产品质量法》对消费者提出保护条款的,都是介于产品的安全性和质量来制定的。对于购买价格高于其他地方的,如果商家在销售中没有特别申明其产品价格高于其他商家就退货或退款的话,一般只能认为消费者是认可该价格的,除非查到其定价超出物价局规定的范围。