（1）联系与协调：沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法，有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致，形成一个有机的整体。
（2）激励：沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。一方面，领导者需要了解员工的需求，必须通过沟通来实现。另一方面，实施有效沟通，可让员工谈自己的看法、建议，最大限度地满足员工自我实现的需求，从而激发他们的积极性和创造性。
（3）改善人际关系：组织间、员工问的交流有助于满足员工的心理需要，改善人际关系，使员工产生强烈的归属感。
（4）创新：沟通是组织创新的重要来源。有效的沟通能使管理者发现问题并获得宝贵建议，员工的参与是组织创新的巨大动力。在沟通过程中，沟通者相互启发、相互讨论、共同思考，往往能激发出新的创意。
扩展资料：
沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。
沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。
其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。
参考资料来源：百度百科-沟通
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第1个回答 2021-03-19
沟通的主要作用有两个：（1）传递和获得信息信息的采集、传送、整理、交换，无一不是沟通的过程。通过沟通，交换有意义、有价值的各种信息，生活中的大小事务才得以开展。 掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率，而积极地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者可以一直保持注意力，随时抓住内容重点，找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的内容，拥有最佳的工作效率，并节省时间与精力，获得更高的生产力。（2）改善人际关系社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网，人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系，而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反，人际关系不良会使沟通难以开展，而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏本回答被网友采纳
第2个回答 2011-10-17
沟通很广泛，语言的沟通，肢体语言的沟通，等等都可以沟通的，沟通作用就大了，举例子，如果是情侣之间必须要沟通的，沟通才能理解或是了解，你明白我心里想的，我明白你心里想的，而不去猜这种方式去了解对方，这样就会减少很多矛盾的产生，和别的人群也一样，沟通的作用很大，很广泛，沟通可以让人了解你，沟通也可以让你了解别人！简短描述，你试着理解吧，呵呵
第3个回答 2015-06-25
你好，有很多作用：
1、可以让双方了解彼此的真实想法；
2、可以避免误会；
3、可以增加人与人之间的感情；
4、可以让家庭更加和睦，让社会更加和谐。本回答被网友采纳
1、可以让双方了解彼此的真实想法；
2、可以避免误会；
3、可以增加人与人之间的感情；
4、可以让家庭更加和睦，让社会更加和谐。本回答被网友采纳
第4个回答 2019-06-17
了解对方的个性，生活，情感，心情，语言是人与人的生活支柱。没了沟通就不能了解人或事。在日常生活中可以看到很多沟通的表达工具如书，报纸，电话，电脑，电影，音乐，说话什么的现在我就在和你沟通啊不是吗。呵呵。我也想和你沟通下我喜欢的女孩要的东东我还找不到可积分又没有了。不知可不可以帮帮我啊谢谢。。。、。