民生银行个人网上银行页面打不开,一点登录个人网上银行，就会出现网页失去响应！ie8和360，火狐

Question

都试过了，

Answer 1

个人网银无法登录请尝试一下操作：
1.核实登录密码是否正确，注意区分字母的的大小写；
2.如果是首次登录，请先通过民生银行官网下载驱动和控件；
3.若出现“请确认的证书状态是否正常，U宝是否已连接”的报错，请通过官网下载安装网银助手（网银助手下载安装步骤：登录民生银行官网www.cmbc.com.cn→电子银行→网上银行→个人网上银行→左侧竖项菜单下载专区→点击网银助手下载→运行安装），点击“安全检测”，若存在异常项请点击“一键修复”进行修复。

Answer 2

　　您好！很高兴为您答疑。
　　出现这个问题一般是2种情况。1、服务器失去响应，此问题多见于服务器访问故障；2、您所访问的站点需要特殊插件或权限，而您当前环境不满足或插件在启动时异常，导致响应异常。而您所访问的是银行站点，多需要自定义控件之类的支持，所以您的问题是第二种的可能性较大，建议您仔细阅读下站点的帮助说明，看看是否有要求安装某个特殊应用。
　　如果对我们的回答存在任何疑问，欢迎继续问询。本回答被网友采纳

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