如果您使用的是
华为手机,建议先与其他用户建立微信视频聊天,确认是否对方手机问题。如果不是对方手机原因,请您按照以下方法排查:
1. 更换网络
可能与您或对方的网络有关,当网络质量不好时可能会造成
回音,建议更换网络或到信号好的地方重新拨打。
2. 断开外接设备
可能与连接的外部设备有关(如:蓝牙耳机),请断开连接。
3. 使用
录音机测试,播放录音确认是否有回音
(1)如果没有回音,建议您将应用升级到最新版本。如果问题未解决,建议您向微信团队进行反馈。反馈方式:
微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈;
(2)如果有回音,请备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。