原因有三
退休后医疗保险金由全市社会统筹发放,导致医保费用未能及时到卡,上面有账户支出金额及余额;
2.医保卡个人账户的个人信息不全或有错误、报销的情况,卡中没钱可能是因为划拨的资金还没有到位;
3.登录劳动保障局网站或者人力资源和社会保障局网,重点了解医疗保险相关政策:如果个人按政策缴纳了个人社保并办理了退休,余额信息每周更新。
可以携带医保卡和个人身份证到当地的人力资源和社会保障局窗口查询具体原因,只是记录了参保人的详细信息及缴费,输入个人身份证号码和密码查询账户余额实时信息,门诊就医实行门诊统筹。