我家也遇到过，不是什么大问题。QQ能上网，网页打不开的问题解决及专治软件
首先，我们需要知道的是，现在上网用的协议一般为TCP/IP协议，IP协议全称为internet protocal，位于OSI七层协议的第三层（网络层），基于IP协议的第四层（传输层）的协议有TCP和UDP。我们平时上网所用的web浏览器就工作在TCP协议之上，而QQ则工作在UDP之上（但有的时候QQ也调用TCP协议，这个这里就不深入了）。知道这一点非常重要。
好了，知道了工作原理，我们自然就可以大胆地有以下的估测：QQ正常使用，说明UDP没问题，网页无法浏览，问题很就可能出在TCP上。网上查一下关于windows中TCP通信原理的内容，这样就找到了一个最普遍的原因：Winsock错误。
原因一：WinSock组件损坏
WinSock其实是windows环境下TCP/IP的网络编程接口，,封装了常见的大量网络相关API，实现点对点的网络通信。一旦WinSock功能模块有所损坏的话，就会给网络通信带来问题。出现能上QQ不能打开网页有大约80％的情况都是由于Winsock组件被破坏。组件被破坏的原因有几种：病毒原因、不完善的杀毒软件清除病毒的后遗症、盗版Windows XP、安装操作系统补丁故障及非正常的系统还原等。可以先把Windows安装关盘放入光驱，运行sfc/scannow命令来修复。
网上还有个专门的工具：Winsock Fix。若出显现问题的话，用此工具修复，重启，一般都能恢复正常。
介绍:WinsockxpFix.exe 可以用来修复无法上网,或都网卡无法获取到IP的状况,有时中了广告木马不停的弹窗也可以用WinsockxpFix试试修复一下。首先单击ReG-Backup按钮备份系统注册表，再单击Fix按钮按提示进行修复即可。
昨晚，本人电脑遭遇大量病毒及木马的侵袭，刚升级的杀毒软件及木马克星也无济于事，于是在安全模式下将这几个可恨的文件一删了之，而且将这一时段生成的所有文件，不管格式及后缀，全部删除，重启电脑后无异常，但当我上网时却发现不能上网了。路由重启、断电，检查网线，修改IP, DNS均不能解决问题，检查网络适配器也无异常。运行REGSVR DLL系列文件也不行，PING本机及网关可通，但PING外网却不行。软件修复。找修复TCP/IP的利器：winsockxpfix，成功！
原因二：域名解析错误
1）计算机进行域名解析时先要访问本机的Hosts文件，通常一些病毒会修改这个文件以屏蔽一些网站，特别是反病毒网站的访问（见补充）。Hosts文件在用户系统目录中，默认为“C:\Windows\System32\Drivers\etc”目录下，我们可以用“记事本”将其打开。一般情况下，“127.0.01 localhost”以下的内容是不存在的，所以都可以删除。
2）检查DNS服务器的设置，可以用如“nslookup [url]
www.baidu.com[/url]”，如果返回的信息是“Default Server:UnKnown”，那么可以肯定是DNS服务器设置出了问题。此时可以到其他人的电脑上，在CMD下用ipconfig /all来查看正确的DNS，然后在配置IP的窗口下填入正确额DNS即可。
3）还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
补充：利用host文件来屏蔽指定的网址，原理是在计算机在进行域名解析的时候，首先要检查host中的条目，类似于高速缓存，要找到对应的条目，直接使用该条目，也就不通过DNS服务器去查询了。因此，我们想要屏蔽 [url]
www.sina.com.cn[/url]的话，只要在host中加上一条： [url]
www.sina.com.cn[/url] 127.0.0.2即可。