淘宝店家恶意辱骂中伤买家投诉会进行处罚的,处罚根据其情节来确定,情节越严重处罚也就越重。
根据《淘宝规则》第六十五条 骚扰他人,是指会员对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。骚扰他人情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
为防止骚扰他人行为的继续扩大化,淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施,对会员予以先行管控直至调查结束。
扩展资料:
会员在交易过程中受到"骚扰",可在交易成功后十五天内发起投诉。会员投诉时,可以提交能反映真实情况的相关凭证,包括与交易对方之间的阿里旺旺聊天记录举证号及截图、电话通话记录详情单、手机短信照片、骚扰物品的快递单据等。
淘宝将基于自身大数据技术并结合各类间接证据(包括但不限于会员的账号特征、动机要素、历史记录、评论、其他关联消费者的陈述等)予以综合评估后,认定会员达到了实施骚扰行为的高度盖然性,即最大限度已接近客观真实。淘宝将基于该盖然性进而认定会员骚扰事实成立。
参考资料来源:淘宝网——《淘宝规则》恶意骚扰规则变更生效通知
为什么不会被处罚,骂别人是狗而且还诅咒我出门被撞死这种人品的人还开店这不是恶心人吗我又不是差评师
追答一骂人就处罚,淘宝店铺估计要完蛋不少。开店和购物没说要超高人品,你只是给了一中评,卖家因为你给中评骂你,这事不复杂,看淘宝处理就可以了。
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