第1个回答 2023-07-26
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，并有权依法退货、退款、换货或者修理等。因此，如果电信宽带未按照129元套餐标准提供服务，消费者可以向电信公司提出退款申请。
同时，根据电信公司的相关规定，用户对新装宽带产品不满意，可以在7天内申请退费。在向电信公司提出退款申请时，消费者需要提供相关的证据和材料，例如购买合同、发票、付款凭证等，以证明自己的权益和要求。
总之，如果电信宽带未按照约定的129元套餐提供服务，消费者有权要求退款，但需要提供相关的证据和材料。如果电信公司拒绝退款，消费者可以向相关的消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。