欢太科技未成年玩游戏怎么退款

Question

如题所述

Answer 1

欢太科技未成年玩游戏怎么退款如下：

找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。

按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。

不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。

通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。

退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。

退款流程如下：

1.首先第一步在手机上打开应用，在应用我的界面里，点击账单。

2.然后第二步在账单界面里，点击广东欢太科技账单，进入账单详情页。

3.最后第三步在账单详情页面里，点击申请退款，待平台审核通过后就可以退款了。

近年来，国家有关部门以及各大游戏平台针对未成年人沉迷游戏都出台并落实了一系列的管控措施，未成年人的游戏行为与时间都得到了明显的约束。

但是，未成年人瞒着家长玩游戏而发生大额资金支出的事情也屡见不鲜，频现“低龄人民币玩家”。对此，欢太科技有限公司直面大额充值问题，将游戏充值业务再度升级，引导未成年人理性游戏。