查手机是不是原装正品的方法：通过工信部网站查询、拨打热线电话查询。
1、通过工信部网站查询：在查询前请您提前准备进网许可证，进网标签贴在设备背面或包裹膜上，PC浏览器或者手机浏览器打开工信部网站，在网上服务页面的左侧栏选择真伪查询，输入省份（可以选收货地址省份或者你所在的省份，这个是不影响结果查询）、扰码信息，按照提示查询为真机，手机串码一致，即为原装正品。
2、拨打热线电话查询：拨打手机厂商官方的客服电话，咨询手机的相关信息，如IMEI号、手机型号等，来确定手机是否原装正品。或者在周一至周五（节假日除外）拨打工信部消费者服务热线自助查询。
购买手机的注意事项
选购需要仔细检查手机外壳、边框、屏幕等部分是否有明显划痕或损伤。注意查看手机背面的制造商标识、序列号和IMEI号是否与手机系统内的显示一致。选购手机要注意手机配件，正规厂家的全新手机配有全套的原厂配件，通常为一电一充、说明书、使用手册、数据线、充电器、耳机等，看配件是否包装完好，是否有被使用过的痕迹。
手机的操作系统和内存的大小是需要我们关注的一个地方。要是想要存储更多的东西的话，我们就需要选择一个手机内存比较大的。
若使用的是vivo手机，手机真伪查询方法：
访问vivo官网网页链接，进入【服务>真伪查询>手机真伪查询鉴别】，或点击此网页链接进入手机真伪查询网页，输入IMEI码进行查询。
IMEI获取方法：
1、在【设置>系统管理/更多设置>关于手机>状态信息】中查看“IMEI 1”；
2、在包装盒上查看。
如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：95033
若以上方法无法解决您的问题，建议携带设备前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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在OPPO官方渠道购买的手机为全新正品机，还请放心使用。若是通过其他渠道进行购买，可以前往OPPO官方服务中心检测查询看是否全新机。
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