随着科技在购票方式上的进步,12306官网为了解决外来务工人员购票难题,特别推出了团体订票服务。以下将详细介绍12306团体票的订购流程。
自2017年3月10日起,12306开通了团体票预订服务,无论是个人还是企事业单位,都可以通过官方网站进行操作。原先,团体票仅限电话预订或现场购票,但现在这一限制已被打破。
若需预订6至19张车票,个人可以以团体名义申请。团体票预订时间范围为开车前第34天至第36天,而预售期内的预订则可覆盖开车前第11天至第28天。旅客可以预订上海铁路局始发的除沪九列车外的所有列车车票。
通过“12306语音平台”预订时,客服会核实订票人及乘车人身份;使用“上铁12306”客户端则需自行录入乘车人信息。预订成功后,上铁国旅的专业人员会在次日电话通知。接到取票通知后,旅客需在5日内前往指定团体票取票窗口支付票款并取票,票面会标注“网团”,逾期未操作则订单自动取消。
特别说明,通过12306互联网团体票网站购买的车票,不支持在线变更到站和改签。如果您想了解更多便捷操作,如抢票技巧或退票流程,可以关注相关经验分享和流程说明。
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