常用的质量管理工具有：流程图、因果图、直方图、控制图、检查表和质量风险矩阵等。
流程图是一种用于描述生产过程中操作步骤或流程的图形化工具，能够直观地展示各流程之间的关联，便于识别和优化生产过程中的问题。这种工具能反映出整体工作的连贯性和细节部分的关系，便于对质量进行追踪和管理。
因果图，也称为鱼骨图，是一种寻找问题根源的分析工具。它通过将可能的原因进行分类并连接到问题的主要源头，帮助团队系统地分析问题并找到解决方案。这种图形化的方式有助于将复杂的问题结构简化，便于团队理解和解决。
直方图是一种用于展示数据分布的图表，可以直观地展示数据的集中情况和离散程度。在质量管理中，直方图常用于分析产品的特性分布，从而识别出需要改进的地方。
控制图则是用来区分由异常波动引起的质量问题与由过程自然变化引起的偶然波动的一种工具。通过绘制数据点并设定上下控制限，控制图能够实时反映生产过程的状态，一旦发现异常可以迅速采取相应的纠正措施。这种工具有助于实时监控质量状态并防止不良现象的发生。
此外，检查表是质量管理中常用的简单记录工具，用于系统地收集数据并识别问题点。它能够确保所有重要的质量特性都得到关注，并在收集和分析数据时提供有用的参考信息。而质量风险矩阵则是一种风险管理工具，用于评估和分析质量管理过程中的风险及其潜在影响，帮助团队制定有效的风险管理策略。
这些质量管理工具在实际应用中相互补充，可以根据具体的需求和场景选择合适的工具来支持质量管理活动，提高产品或服务的质量水平。