求助，请大家帮忙，关于低压柜电弧事故的分析

Question

本小区供电工程由由四台变压器，通过变压器低压配电柜分别为四组单体楼低压配电柜配电，即每个变压器为并联的3~4个单体楼的低压配电柜输电。
当送电进行到最后一个单体楼低压柜时，变压器的低压柜空开已经合上，经调试后发现此空开对应的单体楼低压柜并未接线时，就将变压器低压柜的的空开拉下，拉闸的同时发生了安全事故。在变配电室操作的空开上口产生了电弧，由于电弧较大， 将操作人员烧伤。
至今伤势较重，原因仍未查清，请各位朋友帮忙给分析一下，哪里出了问题？（空开已被厂家取走，进行进一步分析了）
已下为本人分析过程：1.既然所有的变压器低压柜空开都能正常合闸-----证明空开的上口没问题，同时空开的下口也没问题。否则合闸后就改出现故障。
2． 空开是允许合闸和拉闸的开关，既然拉闸时出现了电弧放电并引发了事故，问题就出现在开关本身。
3． 空开外部上口，A,B,C三项间没有灭弧隔片（有没有规范说必须有相间隔片？我也不清楚），纵容了电弧进一步扩大，导致事故；但起弧的根本原因应为空开内部灭弧不彻底造成，但是空开的下口（即单体楼内的负荷为0）没有负荷（电缆长150米），是否能产生电弧，我本人也不清楚。
我们用的是施耐德的开关今天配电柜厂家和我们公司的人去了施耐德 拆开那个开关后，并未发现开关的触点有打火的痕迹即开关内部触点完好。开关的上口ABC三项是与三个小母排螺丝拧固的，在螺丝孔上面一点点 ABC三项母排均有缺口，证明是放电来着，具体的照片我没有，只有拆走事故开关后剩下其他开关的照片一张，因为当时受伤了去了医院。我现在，想假如ABC的相间隔片有的话，这个事故不该放生的，无论是开关内部起弧还是外部，都能被隔片灭弧的，不知道是否有相关规范或规程要求，此种情况必须加设相间灭弧隔片，请大家指点？

Answer 1

你检查一下空开上头触点电弧烧溶的情况，是AB电弧 ，BC电弧，还是ABC三个出点都有。我曾经遇到过一次 NM10系列的 由于是新装柜子，施工时有金属物质漏了就去。由于拉闸是的震动，金属物掉在BC静触点，造成了断路，当时空开外壳就被炸飞。按习惯，新设备难免有缺陷，是在空开则面侧身操作，所有只划伤了手，上一级空开也断路脱扣。你们还是操作新设备的经验不足啊

Answer 2

空气开关是允许带荷分断的,如果不是空开上边接触不严,那肯定是空开的质量问题,只要你设计选型合理,那责任就不在你这边.