可能是按键或者触屏有问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-04-24
1.可以接听电话不能打出电话
1.1.检查主叫号码限制/来电显示设置为缺省
需进入手机上的功能表-设定-网络服务-主叫号码-选择缺省即可
1.2.检查电话线路2
电话线路是1的状态下，才可支持网络供应商的电话卡通话功能，电话线路是2的状态下，是不支持通话功能的。
手机屏幕上提示数字2，请进入手机上的电话薄-本机号码-更改线路-选择线路1即可;
若手机上不支持更改线路，建议通过其它手机更改。
1.3.检查SIM卡设置最高话费限制
请进入通话记录-通话费用-计费器置零中取消即可。
注：取消此功能需要输入PIN码，此密码由网络运营商提供。
1.4.检查呼叫限制设置
请进入手机上的呼叫设定-语音呼叫-取消呼叫限制。
注：呼叫限制功能需网络支持，取消此功能屏幕上将提示输入密码，此密码由网络运行商提供。
2.既不能接听电话也不能拨打电话
2.1.重启手机尝试
若不能解决，请将手机送到就近三星服务中心进行检查
2.1.检查手机是否处于离线模式
2.1.2.手机处于离线模式
取消手机上的离线模式设置
2.1.2.手机没有处于离线模式
更换电话卡或更换网络时间段观察
3.以上操作不能解决问题
1.通过网站自助服务查找三星授权服务中心本回答被提问者和网友采纳
1.1.检查主叫号码限制/来电显示设置为缺省
需进入手机上的功能表-设定-网络服务-主叫号码-选择缺省即可
1.2.检查电话线路2
电话线路是1的状态下，才可支持网络供应商的电话卡通话功能，电话线路是2的状态下，是不支持通话功能的。
手机屏幕上提示数字2，请进入手机上的电话薄-本机号码-更改线路-选择线路1即可;
若手机上不支持更改线路，建议通过其它手机更改。
1.3.检查SIM卡设置最高话费限制
请进入通话记录-通话费用-计费器置零中取消即可。
注：取消此功能需要输入PIN码，此密码由网络运营商提供。
1.4.检查呼叫限制设置
请进入手机上的呼叫设定-语音呼叫-取消呼叫限制。
注：呼叫限制功能需网络支持，取消此功能屏幕上将提示输入密码，此密码由网络运行商提供。
2.既不能接听电话也不能拨打电话
2.1.重启手机尝试
若不能解决，请将手机送到就近三星服务中心进行检查
2.1.检查手机是否处于离线模式
2.1.2.手机处于离线模式
取消手机上的离线模式设置
2.1.2.手机没有处于离线模式
更换电话卡或更换网络时间段观察
3.以上操作不能解决问题
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第2个回答 2017-11-30
若手机无法拨打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳
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第3个回答 2021-06-20
若使用vivo手机，无法拨打电话处理方法如下：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议您通知家人以及朋友拨打；
2、进入设置--应用与权限--系统应用设置，确认是否设置了呼叫限制和固定拨号；
3、将手机重启一下，再重新拨打；
4、确认手机是否欠费；
5、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；
6、更换一张SIM卡试试；
7、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
8、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
1、由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议您通知家人以及朋友拨打；
2、进入设置--应用与权限--系统应用设置，确认是否设置了呼叫限制和固定拨号；
3、将手机重启一下，再重新拨打；
4、确认手机是否欠费；
5、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；
6、更换一张SIM卡试试；
7、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
8、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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第4个回答 2020-07-29
手机若不能接打电话，首先检查一下是否是手机信号不好导致的，可以关机重启一下，或者换一个
地方后再重新打电话试试，看能否正常使用。
若依旧不能打电话的话，可以检查一下手机是否处于欠费状态，若手机处于欠费状态的话，只需交上话费就可以了，缴费成功后就可以打电话了。
其次，手机无法打电话的话，可以检查一下手机是否开启了飞行模式，若手机处于飞行模式的
话，是无法打电话的，只需关闭飞行模式就可以了，对于这一点还是需要了解的。
若手机没有开启飞行模式的话，可能是手机SIM卡移位了，可以取出手机卡槽，重新安装一下
SIM卡看能不能解决问题。
若依旧无法打电话的话，检查一下手机是否能够上网，若也不能上网的话，可以将手机SIM卡
取出来放在其他手机里试试能不能打电话。
若SIM卡在其他手机里也无法打电话无法上网的话，则说明是SIM卡故障，需要去营业厅补办
一张，若SIM卡在其他手机里能够正常通话，则是手机的问题，建议联系手机售后进行检测。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号详情
地方后再重新打电话试试，看能否正常使用。
若依旧不能打电话的话，可以检查一下手机是否处于欠费状态，若手机处于欠费状态的话，只需交上话费就可以了，缴费成功后就可以打电话了。
其次，手机无法打电话的话，可以检查一下手机是否开启了飞行模式，若手机处于飞行模式的
话，是无法打电话的，只需关闭飞行模式就可以了，对于这一点还是需要了解的。
若手机没有开启飞行模式的话，可能是手机SIM卡移位了，可以取出手机卡槽，重新安装一下
SIM卡看能不能解决问题。
若依旧无法打电话的话，检查一下手机是否能够上网，若也不能上网的话，可以将手机SIM卡
取出来放在其他手机里试试能不能打电话。
若SIM卡在其他手机里也无法打电话无法上网的话，则说明是SIM卡故障，需要去营业厅补办
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