12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。
1、服务内容：劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询；劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。
2、查询功能：单位缴费情况查询；人员基本信息查询；离退休人员基本信息查询；养老保险个人账户查询；医疗保险个人账户查询；消费查询；失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。
市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。
12333主要是为群众提供咨询服务，解决劳动者对于社保相关疑问，以便于劳动者在劳动关系中能够合理有效的保障自身的合法权益，同时12333的设立也发挥着监督作用，监督包括社保局在内的相关单位的工作，使社保工作更加透明化。
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话。
12333服务受理范围包括：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作，提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务。
12333咨询服务网是人力资源和社会保障部信息中心主办的以12333咨询服务新闻为主的网络信息传播平台。创建于2009年，是人力资源社会保障部门服务民生的重要手段，为人社部门与社会公众提供了重要的交流沟通平台和公共服务窗口，在人力资源社会保障部门开展业务经办、及时帮助化解社会矛盾等工作中发挥了重要作用。
12333是人力资源和社会保障电话咨询服务热线，是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。
目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。
12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。
1、服务内容：劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询；劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。
2、查询功能：单位缴费情况查询；人员基本信息查询；离退休人员基本信息查询；养老保险个人账户查询；医疗保险个人账户查询；消费查询；失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。12333主要是为群众提供咨询服务，解决劳动者对于社保相关疑问，以便于劳动者在劳动关系中能够合理有效的保障自身的合法权益，同时12333的设立也发挥着监督作用，监督包括社保局在内的相关单位的工作，使社保工作更加透明化。
12333咨询服务网是人力资源和社会保障部信息中心主办的以12333咨询服务新闻为主的网络信息传播平台。创建于2009年，是人力资源社会保障部门服务民生的重要手段，为人社部门与社会公众提供了重要的交流沟通平台和公共服务窗口，在人力资源社会保障部门开展业务经办、及时帮助化解社会矛盾等工作中发挥了重要作用。
12333咨询服务网是人力资源和社会保障部信息中心主办的以12333咨询服务新闻为主的网络信息传播平台。创建于2009年，是人力资源社会保障部门服务民生的重要手段，为人社部门与社会公众提供了重要的交流沟通平台和公共服务窗口，在人力资源社会保障部门开展业务经办、及时帮助化解社会矛盾等工作中发挥了重要作用。
目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。