vivo手机隐私空间。密码忘记了，验证身份的答案也忘了。应该怎么办呢？

Question

vivo z5x手机保密柜密码和问题都忘了怎么办？

Answer 1

一、忘记隐私空间密码：

进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。 

二、忘记隐私密保答案： 

如果忘记了密保问题答案，可进入设置--更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份手机其他重要的数据，隐私空间/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据b将一并清除。