沃尔玛因进口啤酒篡改日期致歉,你i觉得沃尔玛的道歉有诚意吗?

如题所述

沃尔玛的道歉没有太大的诚意,说是道歉,实际上只是在认真的说明事件责任方不在他们身上。

沃尔玛的道歉太轻飘飘了,看不出任何对消费者的重视,只是表示已经下架该啤酒,并且表示会终止与该厂商的合作,但是对于自身的一些处置和自省,一直避而不谈。

一、沃尔玛超市出现双日期啤酒

近日,有关沃尔玛篡改的进口啤酒日期的新闻引发了热议和关注,消费者们都表示担心食品安全问题。

深圳的一位消费者在购买啤酒后,发现瓶底有两个日期,且日期篡改痕迹明显。

因此他收集了相关信息,并投诉举报到了深圳相关的监管部门。

二、深圳市场监督管理局核实并通报

深圳市场监管局在接到这则举报之后,通知了沃尔玛公司,并且对提交的相关证据进行核实。

经过核实和比对之后,监管局确认消费者投诉的情况属实,并公开了这一情况。

监管局表示,已经对这次案件进行立案调查,根据具体情况对该企业依法进行惩处,目前还在取证办理阶段

三、沃尔玛发表申明致歉

沃尔玛公司随后要求各门店彻查这批啤酒,清点并核实日期问题。

并且发布了道歉申明,申明中表示他们已经对所有问题啤酒进行下架处理,并召回这批啤酒。

而随后,申明中表示,这批啤酒的问题是出在生产的环节,公司已经停止了与该供应商的合作。

还表示在货物到店时都有进行抽样检查,当时这批货物的抽样中并未发现问题,并把供应商对于日期问题的解释一并放入了道歉申明中。

但是对于沃尔玛给出的这份解释,大众并不买账,因为声明中的道歉非常没有诚意,通篇都在分析差错原因。

厂家方面在生产和包装上确实存在问题和疏忽,但是沃尔玛超市方面对于商品监督核查不到位的问题也非常突出。

对于自身的问题,沃尔玛避而不谈,只是简单的一笔带过,这一做法很难让消费者认同。

对于沃尔玛的道歉,正在阅读的你怎么看呢?欢迎在评论区留下你的看法。

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第1个回答  2021-05-21
沃尔玛中国在其官方账号发布声明称,沃尔玛高度重视“卡纳皮里甄选啤酒”个别商品有两个生产日期的问题,成立了专门工作组,并正积极配合相关政府部门调查。该商品进口自立陶宛,在立陶宛完成生产、包装的全过程。根据初步的调查结果,生产日期的涂改发生在生产环节。
第2个回答  2021-05-21
还是比较有诚意的,相信他们已经认识到了自己的错误,以后应该会改正,也会引起重视。
第3个回答  2021-05-21
没有诚意。只道歉,没有做出任何的行动,实在是太敷衍了,我不会原谅这样的行为,已经严重侵犯了消费者的权益。
第4个回答  2021-05-21
没有。他们应该在道歉的同时,对于此事第一时间做出应对措施,对于受害的消费者进项赔偿才可以算是有诚意。