新媒体运营到底是什么
1、什么是新媒体运营?
定义:新媒体运营就是在各大新媒体渠道,包括小红书、知乎、抖音等平台。通过搭建帐号,持续输出优质内容运营帐号。为企业获得潜在客户,从而达到产品营销与品牌曝光的目的,帮助公司获得盈利。随着互联网的蓬勃发展,运营的分类也越来越细。其中常见的6种运营分别是:新媒体运营、用户运营、内容运营、产品运营、社群运营、活动运营。
2、新媒体平台有哪些?
主要平台:小红书、抖音、快手、知乎等。
直播平台:抖音直播、斗鱼直播、B站直播。
音频平台:喜马拉雅、企鹅FM、荔枝Fd等。
短视频平台:抖音、快手、视频号、秒拍等。
长视频平台:B站、腾讯视频、优酷、爱奇艺等。
3、新媒体运营的工作内容?
现在新媒体运营可以说是一个营销岗位,主要是为了帮助企业创造价值的。具体的工作内容可以分为以下几个步骤?
1、拉新:在拉新环节中指的是,你需要通过自己撰写原创文案的能力,写出优质且能吸引目标用户的文案,来促使用户对你所宣传的品牌留下好印象,从而提高公司和产品的曝光度。再通过不断输出优质的内容,吸引更多该领域的目标用户。
2、促活:你要知道,用户光知道你的产品并没有什么用。因此,在促活环节,你需要将目标用户转化为自己的潜在用户。通过各种营销方法,获取用户的信息,通讯方式等,为下一环节做准备。
3、留存:虽然说用户已经成为了你的潜在用户,但随着互联网的发展迅速,越来越多的信息已经让用户应接不暇了,况且在对你的品牌还没有深度了解的时候,用户粘性不好,更容易流失用户。因此在留存环节,你需要在各个新媒体平台下提高粉丝数量,也要保持用户粘性,以维持正常的用户活跃。
4、转化:你前面环节所做的一切,都是为了这一个步骤,那就是转化。当你成功留下用户之后,你可以适当的给用户发送一些限时优惠券,促使用户进行付费。
5、售后:在用户付费完成之后,你需要提高用户的体验,给予用户后续高质量的服务,为用户处理使用产品中所遇到的问题,赢得用户口碑,以便用户的二次消费,以及向朋友宣传。
四、新媒体运营需要的技能
1、文案撰写能力:文案能力几乎是所有运营从业者的标配,但写文案并不等于写文章,作文满分的人不一定能写好文案,没什么学历的人也有可能写出10W+热评的文案关键点在于通俗易懂,让用户明白你在说什么,就算一篇合格的文案了。
2、数据分析能力:运营工作的一切都是靠数据来说话,一名合格的运营人员每天都会关注数据,分析数据。数据分析不是简单的记录数据,是在整理好的数据中,察觉到异样(高或低)的数据,分析出为何异样,从而调整优化原有的方案策略和内容,便于以后的问题调整与决策。
3、活动策划能力:当然,会写文案还不够,仅靠内容实现粉丝的海量增长现在已经越来越难了,活动策划能力愈发的重要。
4、沟通能力:公司中几乎所有岗位都会要求具有一定的沟通能力。新媒体运营人员的沟通一般是和市场、产品等部门。
5、学习能力:新媒体运营是与互联网紧密联系的岗位,因此需要运营人员时刻保持学习,不断的掌握新知识和观点。
五、为什么运营越来越重要?
新媒体运营作为一个单独招聘的岗位,兴起时间不到十年,从知乎、快手再到后来的小红书、抖音等。随着新媒体平台的不断涌入,新媒体运营岗也越来越重要,从求职供需关系来说,运营是互联网需求很大的工作之一,新媒体运营又在运营需求中备受恩宠,是任何互联网都不可或缺的职位。
薪资和发展前景也是众多人转型、入行的行动力。新媒体运营岗位薪资相对于其他岗位较高,全国平均薪资在6K~8K.新媒体运营门槛较低,上手也快,对学历要求不高,没有明确的专业限制,这也是大多数人选择转行的重要原因之一。