oppo手机微信闪退是什么原因?

如题所述

微信使用出现闪退问题,可按照以下方案排查:

1、前往“微信 > 我 > 设置 > 关于微信 > 版本更新”,将微信升级至最新版本。

2、若微信是通过手机搬家恢复的 32 位版本([eabi]arm32-v7a),可到软件商店将微信升级至最新64位版本或到官网下载最新64位包覆盖安装(请备份微信数据和资料)。

3、在手机搬家或应用安装过程中可能会出现数据损坏的情况,导致微信数据库崩溃并出现概率性闪退等现象,可在备份微信数据和资料后,卸载重装再尝试。

4、若以上方法仍无法解决,可携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。

备注:

备份微信聊天记录的方法:前往“微信 > 我 > 设置 > 聊天 > 聊天记录备份与迁移 > 备份与恢复”,根据微信上的操作指引通过电脑备份/恢复聊天记录。确认微信版本是 32 位 或 64 位的方法:前往“微信 > 我 > 设置 > 关于微信”,连续2 次点击微信图标,查看 [eabi] 一行为: “arm64-v8a”表示64位,“arm32-v7a”表示32位。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考