联通TV扣费怎样投诉

Question

如题所述

Answer 1

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果

Answer 2

联通TV增值应用是联通网络电视中设置的赚钱的坑，用户一旦点到需要扣费的应用或游戏等，就会只要确认两次的情况下扣除一个月或一个期限内的费用，只有用户发现后拨打10010或4006669882才能取消订阅。这些收费的坑默认是开启的，要想永远关闭这些扣费的坑，必须拨打4006669882人工关闭，只有这样，才能免得不懂的大人或小孩不小心点上而扣费

Answer 3

目前联通的扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，您可通过以下渠道查询：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec 点击“查询”＞“话费业务查询” ＞“实时话费”；

【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“实时话费”。

如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以拨打联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。本回答被网友采纳