移动用户在协议期内能否更改套餐？

Question

如题所述

Answer 1

1、如果协议到期时可以自由更改套餐的，在协议期内也可以更改套餐，但是只能向，更高的消费来更改，但是却不能够向下，继续向更低的消费来更改.到期后不仅可以更改套餐，您甚至可以将所有的套餐都取消。
2、如果这个协议不是在你自愿的情况下办理的，移动公司存在欺骗行为，可以先联系移动人工客服投诉处理。
3、如果你对移动公司的处理不满意，可以找工信部投诉。具体操作方法：
首先百度进入工信部网站，然后点击“公众参与”栏下面的“电信申诉”。
进去之后就会看见下面的信息填写。当然，有的运营商会无耻地把这个页面屏蔽，大家也不用担心，可以用手机开数据网再进入这个页面投诉，而且还可以把这个作为一项理由进行投诉。
附：在工信部申诉对运营商惩罚标准：
工信部对这类投诉，并不会进行直接的处罚，真正有惩罚标准的是三大运营商自己——每隔一段时间，工信部会出一张三大运营商工信部投诉率的报表，抄送中国移动、中国联通、中国电信三家集团公司。三大运营商集团公司总部在月度、季度的公司会议上，会详细列出至各家省市公司投诉率情况，对于情况严重着给予通报批评或其他处罚。

Answer 2

移动合约套餐不能更改取消，只有等合约期到了，再改套餐。如果不用，欠费停机，会进移动黑名单，以后不能再办理移动业务。

Answer 3

这个如果是增加套餐费用那么指定是能够更改的，如果你想减少套餐那么更改起来很费劲，都不愿意给你更改的。

Answer 4

建议直接电话移动人工服务
有些协议可能有绑定
可能只允许加大套餐，不能缩小。

Answer 5

所以的通讯公司都有一个条款，在协议期或者说在合约期内不允许换套餐和拆机。