市场调查有哪几种方法?

如题所述

市场调研的方法主要分为以下几种:
1. 成本因素导致的采集限制:由于成本限制,无法实现大样本采集。
2. 调查周期长,时效性差:调查周期较长,导致数据时效性不强。
3. 调查结果的人为情感因素:调查结果可能受到被调查者人为情感因素的影响。
这些局限性使得传统市场调研结果往往不够深入,且正面评价较多,负面评价较少。然而,负面评价对企业的意义更大,因为它意味着消费者的需求尚未得到满足,企业需要改进。因此,新兴的通过收集网络数据中的各类客户体验、用户评价、微博、点评等信息进行分析的调研方法逐渐替代了传统途径。市场部门需要设定关键词、搜索范围进行数据收集,并根据收集的信息进行分析,以获得一份公正、客观、高效的市场调研报告。
市场营销中,市场调查的方法包括:
1. 传统的电话访问:通过电话询问被调查者一系列问题。
2. 计算机辅助电话访问(CATI):使用计算机设计问卷,通过电话进行访问。
3. 入户访问:调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问。
4. 拦截面访:在特定场所拦截在场人员进行的面访调查。
5. 小组(焦点)座谈:由训练有素的主持人与一组被调查者进行深入交流。
6. 深度访谈法:与被调查者进行深入、个性化的交谈。
7. 投影技法:鼓励被调查者将他们对关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。
市场调查的基本内容与具体方法包括:
1. 为找准品牌定位,设计市场调查表,并对结果进行分析。
2. 围绕主题,制作文案,如印刷广告、广播广告、电视广告。
3. 对百事可乐市场进行调查,分析消费者行为和需求。
4. 采用直接访问和网上调查两种形式,分析消费者群体、购买因素、饮用场合、购买场所等。
市场调查是一项技术性很强的工作,涉及调查对象选择、问卷设计、提问技术等。调查方法包括市场普查、重点调查、抽样调查等。市场普查工作量大,成本高,但资料准确;重点调查可节省资源,准确性不如普查;抽样调查成本低,适用范围广,但可能产生误差。
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