华为手机黑屏怎么办才能开机？

Question

如题所述

Answer 1

华为手机黑屏无法开机，可以尝试以下方法进行排查：

强制重启手机：长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

检查是否在以下场景下出现故障：
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

检查手机存储空间：请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

检查是否安装不兼容的应用程序：检查手机上是否安装了不兼容的应用程序。如果在安装某个应用程序后出现手机死机现象，且卸载该应用程序后问题仍然存在，则可能是该应用程序不兼容导致。建议您长按电源键，弹出关机和强制重启菜单，选择强制重启尝试。如果强制重启后问题仍未解决，请您卸载该应用程序并携带购机凭证前往 华为客户服务中心检测处理。

如果以上方法都不行，建议您联系华为的客服中心或前往当地华为客户服务中心进行检测处理。

希望以上信息能帮助您解决问题。如果还有其他问题，请随时告诉我。

Answer 2

可按以下操作解决：
1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错，可先将其卸载排除是否正常，并到正规的应用商店进行下载；
2、若手机待机时出现黑屏死机现象，可长按开关机键15秒以上重启手机，并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键，清除手机运行后台程序；同时，建议养成关机及清理系统缓存的良好习惯；
备注：若手机屏幕上方带有呼吸灯功能，可将手机插上充电器，如呼吸灯点亮则可能为手机屏幕损坏或机器硬件故障导致；若手机不带有呼吸灯功能，可长按开关机键15秒以上，判断手机是否有振动，如有振动则可能为手机显示屏损坏，没有则可能为机器硬件问题。
3、以上操作后，故障依旧建议备份资料，尝试将手机恢复出厂设置；
4、如以上方法还是无法处理，建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。

Answer 3

1.连接充电器重启设备，查看是否有异常判断是否为电池故障。
2.重启后如仍不能进入系统，查看屏幕是否有反应，判断是否为屏幕问题。
3.如上述情况都正常，不排除主板故障，建议通过售后维修点检测修复。