如果自己买的就可以查到，不是自己买的，客服会保密的，查不到。
这种情况如果不想要这个快递的话解决办法：
1：可以将快递退回，并且跟京东的快递人员或者客服说清楚情况。
2：可以打京东快递的客服电话，快递包裹上会有单号，凭单号询问相关信息，看是不是京东内部信息出错，发错物品了。
京东自营是京东B2C网络销售模式，也就是business to consumer,商家直接到买家的模式。
京东自营并不是京东自己采购经营，而是和其他第三方卖家一样，只是商家把商品委托给京东去售卖，货发到京东仓库，由京东配送，销售的利润点给一定比例。
标示有“自营“的是”京东自营“商品。与之有区别的是”非自营“。非自营模式是京东提供销售平台，由厂家或者其他商家发货，京台向商家收取平台使用费用。
如果商品“服务”写的是京东发货并提供售后服务说明就是自营的；厂商直送类商家也属于京东自营。如果“服务”一项填写的是由XX卖家负责发货并提供售后服务，那么就是非自营的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-10-28
京东能查到快递包裹的重量信息，当你收到快递的时候，在那个那个信息条上面就有一个，量，那上面就有那个包裹的重量，你可以仔细的看一下，就在你收货的那个单子上面，贴到那个盒子上面单子上的。本回答被提问者采纳
第2个回答 2020-04-23
自己上登录京东点我的订单里就有快递跟踪了！京东快递是自己的快递公司！和其他的快递公司不一样的！京东的快递到哪里了，需要你进入后台自己查询的！很方便的！而且服务态度相对来说，比其他的快递公司好一些的！！或者是第三方发货就比较慢了，只能耐心等待