如果vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）
若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法：使用的标配充电器，请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。
*功能路径：进入【设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）】开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性，进入【设置>系统升级】，建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，从而影响充电速度。具体原因如下
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。
充电过程中使用手机，会加剧手机发热，或者手机充电前处于连续工作状态，手机本身产生热量，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、检查充电场景
如果使用电脑USB接口、非适配的移动电源或车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢，建议使用标配充电器和数据线。
电池没电自动关机，电池电压非常低时，此时只能采用较小的充电电流进行绢流充电，请耐心等待直至电量上升后，再启动开机。
3、检查充电器和数据线
如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。建议使用标配充电器和数据线。
4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）
如果使用的标配充电器，查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样（如果未显示，请切换到默认主题查看），若未显示相关字样，可提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
5、不同机型充电规格不同
不同机型采用的电池容量和充电功率不同，因此充电时长也会不一致，请使用标配充电器和数据线充电，能达到更好的充电效果。
为了达到良好的充电体验，建议参考以下方法：
1、使用标配充电器和数据线为手机充电。
2、手机尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前手机处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待手机降温后再开始充电。
3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭。
4、尽量避免一边充电一边使用手机，充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，同时增加手机发热量，即影响充电速度，使用又不安全。
5、充电时将手机放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方）；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）。
如果您使用的是华为手机，您的手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1.充电设备故障
设备充电快慢受到充电链路的限制，譬如数据线老化、充电接口脏污、充电器功能损坏都会影响充电速度。
2.充电温度过高
为保证设备充电安全以及对电池的保护，我们在充电时进行了温度控制，当温度过高会降低充电速度，所以建议您尽量在灭屏状态下进行充电。
3.电池老化严重
电池老化严重也是充电速度变慢的重要因素，我们也对电池安全进行了智能检测功能，在电池老化严重时会提醒您尽早更换电池，具体可前往门店咨询。
4.非标充电器影响
长期使用非标充电器对设备充电可能会导致充电链路受损，严重的甚至于充电IC损坏的情况，建议使用标准充电器进行充电。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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