第3个回答 2018-08-06
以前听说还不错就买了,燃气灶、抽风机、消毒柜、热水器这些。说说用了三年的体验吧,热水器用了半年出热水口开始滴水,比较小滴,就一直没管,用一个大碗接着,不是大问题,燃气灶抽风机用了三年没怎么坏,消毒柜用了半年有三个按键失灵,还有一个可以用,消毒90分钟的选项的是好的,两个月前一边灶具坏了,叫了售后人员来修,修好,一个星期后另外一边也坏掉,又叫人来修,两边都好了 。一个星期前两边又都坏掉了,打电话给售后让安排过来检查维修,答应了 ,等了5天没音讯,又打电话问 ,客服说忘了,对售后很无语,再次重复问题让安排人员过来修。。。期间两次打全国售后服务电话跟他们讲问题,结果推脱说我打的售后电话不是他们登记的电话,不能确认是他们公司属下的维修公司。我想说的是 ,他们售后太差,遇到问题不是积极解决而是推卸,对这个牌子非常失望,以后断不会用这个牌子的东西了,要装修的朋友还是选择售后服务好一点的产品购买吧,不然一肚子火气