可以投诉315或者工商局网站。
1、PC端打开淘宝网,并登录自己的淘宝帐号,无线端好像没找到投诉的入口,只能评价驿站,进入到已买到的宝贝界面,找到需要投诉的宝贝所对应的物流,点击【查看物流】在包裹信息物流图标位置,我们可以到有一个【物流投诉】的选项,点击这个选项进入投诉。
2、现在阿里为了扩大【菜鸟驿站】的规模,滥收加盟店,导致人员素质参差不齐,服务质量下降,个人过去用不错,最近接连出现【驿站】无人,快递包裹无处投递的现象,只能坚决不用! 肯定是内部运营出现问题,大家还是谨慎点用吧!
3、若购买的商品支持菜鸟驿站代收货,且在线下单选择菜鸟驿站代收货,消费者可对站点发起投诉。投诉入口:登录到“我的淘宝”找到“已买到宝贝”,在具体订单中,点击“查看物流”到“投诉”选择对应的投诉类型后,点击“发起”即可。