1、首先在电脑中打开并登录海康官网，如图所示。
2、然后在打开的官网页面中，点击服务支持-工具软件，如下图所示。
3、接着在打开的页面中，点击如图所示软件。
4、然后在打开的页面中，下载设备网络搜索软件，安装步骤下载安装，如下图所示。
5、下载后，打开设备网络搜索程序，如下图所示。
6、最后点击刷新，就可以搜索到和电脑同一局域网内的海康网络摄像机，问题就解决了。
您所遇到不能添加摄像头的原因是“协议”不符导致的以下是解决方案希望能帮到你：
1.先确定录像机和摄像头在同一IP号段上。
2.用电脑浏览器登陆摄像头内部系统，在其内部系统查看“网络设置”或“网络参数”并用笔记录下内容（如：IP地址、网关、端口号等）。
3.进入录像机搜索录像机菜单，选择手动添加然后将你所抄到的摄像头的参数添加进去，最后在协议一栏选择“onvif协议”。
1，摄像头和录像机不是一个牌子，这种需要手动添加。
2，摄像头得电源和网线有问题（例如网线灯不亮，用手挡住摄像头红外，红外线不开启）
3，还有很多大牌摄像头，例如大华，海康等摄像头，在杂牌录像机上搜不出来。
以上1和3两种，都需要用电脑来调试，因为我经常给人远程调试这些，不像实体说得那么贵，我一般不过百，有电脑就能调试。 或者摄像头上得IP和密码，还有端口号，然后手动添加。
您好，您可以参考以下内容：
搜索不到ip通道首先检查物理连接是否正常
摄像头ip地址和录像机ip是不是在同一个网段
找到海康网络摄像机说明书，查找到这种摄像机的默认IP地址，然后到IE浏览器或监控软件界面里面，输入这的地址，进行搜索
恢复海康威视硬盘录像机密码的办法：
直接交给当地海康分公司处理进行返修 这个办法倒是很省事，但是周期长，而且还可能会收取少量费用，据说不管过不过保都收费
自己动手进行恢复密码
恢复密码步骤：
1、将硬盘录像机用一根网线和一台电脑连接起来
2、去海康威视官方网站下载一个叫SADP的软件进行安装，该软件叫设备自动搜索软件
3、通过该软件搜到自己的硬盘录像机，找到硬盘序列号，并用笔记录下来
4、打海康分公司电话或者发邮件到[email protected],等待对方回复一个“恢复设备的缺省密码”
5、将得到的“恢复设备缺省密码”填入软件右下方，点确定，密码即可恢复为出厂12345
海康搜不到摄像头IP原因有三种。
1，摄像头不是海康的牌子，那肯定搜不到。
2，网线或者电源问题，摄像头没电，或者网线不通。
3，poe的录像机，而摄像头是普通的，需要单独接电源。
方法： 如果不是海康的牌子，可以找台电脑，然后把摄像头插到路由器或者交换机上，跟电脑一个网络里面，请拍照摄像头上的白色标签发我，我给你对应的工具，找到IP，和密码之后，在海康的通道管理里面，自定义添加就好了。因为我经常远程给别人调试这种，所以什么原因都知道的，如果摄像头没有白色标签，那也需要在电脑上进行扫描IP,找到IP后，在web上试一下密码就行了。
如果是海康的牌子，就是线路问题和电源供电问题了，现在一般摄像头都是红外的，摄像头前端有个小小的黑色红外感应器，你可以用手堵住那个黑色芯片，红外灯就会亮，说名电源没问题。也可以把摄像头卸下来，然后找个短一点的网线，在录像机跟前试一下，如果这时候能搜到了，说明线路问题了。