400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的电话（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。随着功能的应用，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
400电话是运营商的一项增值业务，区别于手机和固话，申请方只能为企事业单位，不支持个人申请。
400电话发展至今十多年，从最初的实现基本通话服务到现在拥有四十多项增值功能，满足各种企业客户的个性化要求，帮助客户完成售前咨询、售中服务、售后维护的各种需要。
现在，400号码已经像网站一样成为一个企业营销服务的标配。
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