前天有个新闻，奔驰定速巡航坏了，车主为赛车手，车速120.车主降挡刹车无效，售后咨询没有办法，最后打110.高速开启无障碍车道，最后车辆行驶1小时到陕西后，恢复正常。还有一部美国电影也有这样的情节，，，，
作为个人来说
1.首先应该沉着冷静，大不了不下高速一直把车开到没油.
2.打双闪，车内所有人员系好安全带，做好防护工作。自动挡车D档入手动挡降档，频繁轻踩刹车。
3.及时沟通售后服务，并立刻报警请求前路疏通。
4.不可急拉手刹，不可紧急熄火。
5.车速不高可紧握方向利用护栏物理减速。
6.规划好路线把车油开完。
汽车的定速巡航失灵一般有两种情况。
一种是定速巡航打不开，无法使用定速巡航，这个一般没啥大问题可能是你当前车速没有达到定速巡航开启的限定条件。定速巡航开启条件要求时速要达到40公里每小时，
另一种是在行驶过程中失灵，如果在行驶过程中，不管你怎么踩刹车或者踩离合器都没有办法让定速巡航这个功能停止工作，这样的表现就是定速巡航失灵！出现这样的情况失灵，事情可大可小，如果路况好速度慢基本都能慢慢通过手刹停下来！如果控制不好就可能威胁我们的生命，按照正常关闭巡航应按住巡航上面的cancel键，同时在按住总开关on，尝试通过两个键一起按来解除！还可以通过将档位换到N挡方式解除！如果还是无法解除并且伴随刹车失灵情况下可以手动依次减到一挡！利用发动机制动！这时候发动机转速会很高！最后一个就是以上都不能有效减速的情况才用，就是通过让车通过墙壁护栏等方式停下！当然这个是最危险的！要小心慢慢靠近并系好安全带。
一般情况下出现定速巡航在行驶中无法关闭的情况，就是指刹车开关出现故障，使刹车信号无法让定速巡航有效接收并关闭！所以你踩离合跟刹车就不能关闭定速巡航。不过不用担心刹车系统与定速巡航系统是两个系统！虽然刹车开关坏了，我们还有刹车可以用。
当出去定速巡航出现失灵情况我们能做的就是
1：将档位切换到空挡
2：踩刹车，并靠边安全停车。打开双闪并观察后方车辆情况！并将三脚架摆放好提示后车！