手机微信视频通话不清晰,有以下情况:
1.看到自己的画面模糊:
请您使用设备自带的相机,切换到前/后置
摄像头进行录像,确认画面是否清晰:
如果自带的相机录像画面模糊,请您参考录像时模糊、不对焦解决。
如果自带的相机录像画面清晰,可能是网络或使用环境等因素导致,请您尝试如下方案,再进行视频通话查看效果:
视频通话时请与前置摄像头保持适当距离,前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
光线不充足导致画面模糊,请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质,网络信号不稳定,视频聊天画面分辨率会减低,可尝试切换其他网络,在网络环境稳定的情况下再次尝试。
保持激光传感器视窗区域清洁的环境。
如果以上均已排除,仍出现此类问题,则是由于微信视频通话时默认的分辨率较低,会导致画面模糊,请您放心使用。若您有其他疑问,请向微信、QQ咨询反馈。
2.看到对方的画面模糊:
视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或
网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。